سياسة الخصوصية

مطعم ستيشن — الأنبار، العراق. تسري على الطلب عبر واتساب وعبر المنيو الإلكتروني.

ما الذي نجمعه

  • رقم هاتفك على واتساب، والاسم الذي تكتبه لنا.
  • عنوان التوصيل حين تختار التوصيل — ولا نطلبه إن كان الطلب داخل المطعم أو سفري.
  • محتوى طلبك: الأصناف والأحجام والملاحظات ووقت الطلب وقيمته.
  • نصّ رسائلك للبوت بقدر ما يلزم لفهم الطلب.

لماذا نجمعه

  • لتحضير طلبك وتسليمه، ولإبلاغك بحالته على واتساب.
  • للاتصال بك إن غمض شيء في الطلب أو تعذّر الوصول إلى العنوان.
  • لحساب مبيعات المطعم — إحصاءً بلا اسمك ولا رقمك.

ما لا نفعله

  • لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
  • لا نرسل لك رسائل ترويجية لم تطلبها.
  • لا نطلب كلمة سرّ ولا بطاقة مصرفية على واتساب أبداً — أي رسالة تطلب ذلك ليست منّا.

مع من نتشارك

  • شركة التوصيل التي تنقل طلبك: الاسم والعنوان والرقم فقط، وللطلب المعنيّ وحده.
  • مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات الذي نشغّل عليه النظام، بصفته معالجاً نيابة عنّا.
  • واتساب (Meta) بحكم أن المحادثة تجري عندها، وفق سياستها هي.
  • الجهات الرسمية إن ألزمنا القانون العراقي بذلك.

كم نحتفظ

  • سجلّ الطلبات يبقى للمحاسبة ما دام المطعم يعمل.
  • محادثتك مع البوت تُمحى بعد اكتمال الطلب؛ لا نحتفظ بمسوّدة سلّتك.

حقّك

  • لك أن تطلب نسخة ممّا لدينا عنك، أو تصحيحه، أو حذفه.
  • اكتب «حذف بياناتي» للبوت على واتساب، أو كلّم المطعم مباشرة، ويُنفَّذ خلال ثلاثين يوماً.
  • حذف بياناتك يعني أنّنا لن نعرف طلباتك السابقة — وهذا ما تطلبه.

لأي سؤال عن خصوصيتك، كلّم المطعم أو اكتب للبوت على واتساب.